Вопросы и ответы

Актуальные цены готовых моделей указаны в каталоге. Проверьте комплект: отдельная голова, платье и полный ростовой костюм имеют разный состав. Стоимость пошива по эскизу рассчитываем индивидуально после согласования модели, материалов и мерок.

Мы уже сшили более 100 разных персонажей. В каталоге разделы: сказочные образы, ростовые куклы, мультгерои, кошечка Бантик и подружки, трендовые образы, костюмы ведущего, костюмы для шоу-программ и новогодние. Все модели с ценами — в каталоге на сайте.

Многие костюмы есть в наличии, их отправляем после оплаты. Если нужной модели или размера сейчас нет, сошьём примерно за 10 дней. Наличие уточните по телефону +7 960 099-00-70.

Используем флис, велсофт, футтер, габардин, бархат, пайетки и мягкий мех — ткань подбираем под образ. Состав конкретной модели указан на её странице.

Шьём в двух универсальных размерах: 42–46 (42–48) на рост 160–175 см и 48–52 на рост до 180 см. Рукава и штанины на резинках, поэтому костюм подойдёт аниматорам разного роста. Можно сшить и по индивидуальным меркам.

При заказе назовите размер одежды и рост — подскажем, подойдёт ли готовый костюм, или сошьём по вашим меркам. Как снять мерки, рассказываем на странице «Размерная сетка».

Да. Пришлите мерки и рост — сошьём костюм под вас, срок изготовления около 10 дней.

Срок изготовления — около 10 дней. Многие костюмы есть в наличии, их отправляем сразу после оплаты.

Да, шьём по фото, картинке или рисунку. Оставьте заявку на странице «Пошив на заказ» и приложите изображение — рассчитаем стоимость и сроки.

Костюмы шьются в собственном цехе в Йошкар-Оле. Ателье основала Юлия Куракина — бывший аниматор, поэтому костюмы продуманы под работу на праздниках. Ателье работает с 2019 года.

Да, отправляем из Йошкар-Олы СДЭК, Почтой России, Авито Доставкой, Яндекс Доставкой, Ozon Доставкой и другими транспортными компаниями — выбирайте удобную. Самовывоз — Йошкар-Ола, ул. Петрова, 2а.

Стоимость — по тарифу выбранной службы доставки, рассчитаем её при подтверждении заказа.

Работаем по 100% предоплате после подтверждения размера и сроков: по счёту или переводом на карту Сбербанка.

Да, с организациями заключаем договор, работаем по социальному контракту и предоставляем все чеки.

Костюмы стираются в стиральной машине при 30 °C. Голову ростовой куклы и объёмные детали не стирают в машине — их чистят вручную. Рекомендации для конкретной модели указаны на её странице.

Порядок возврата зависит от того, куплен ли готовый костюм или сшит по вашим меркам. Подробно — на странице «Возврат и обмен». В любом случае сначала свяжитесь с нами по телефону +7 960 099-00-70.